1. DOEL
Deze algemene voorwaarden bepalen de rechten en plichten van de partijen in verband met de boeking van verblijven en diensten aangeboden door de glamping Terre & Mer, vestigen straat van de stad Rouxel in Etables-sur-Mer. Zij regelen alle stappen die nodig zijn voor de reservering en de follow-up van de reservering tussen de contracterende partijen. De klant erkent kennis te hebben genomen van de huidige algemene verkoopvoorwaarden en de verkoopvoorwaarden van het tarief voorgesteld op ons boekingsplatform. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle afgesloten boekingen.

2. BOEKEN
De klant kiest de diensten die worden aangeboden op onze website, brochure of boekingsplatform. Hij erkent kennis te hebben genomen van de aard, de bestemming en de boekingsprocedures van de beschikbare diensten en heeft de noodzakelijke en / of aanvullende informatie gevraagd en verkregen om zijn reservering met kennis van zaken te kunnen maken.De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van diensten en zijn geschiktheid voor zijn behoeften, zodat onze verantwoordelijkheid in dit opzicht niet kan worden gezocht. De reservering wordt geacht door de klant te zijn aanvaard aan het einde van het boekingsproces.

3. VOORWAARDEN Er is een vooruitbetaling van 30% vereist voor uw reservering voor een begin van het verblijf + 30 dagen na deze datum. Het resterende bedrag dient 30 dagen voor aankomst te worden betaald (cheque / overschrijving) of in rekening te worden gebracht (creditcard). Deze stroom zal afkomstig zijn van de Tropical sarl, eigenaar en exploitant van Glamping Terre & Mer. Na ontvangst van de aanbetaling ontvangt u een bevestigingsmail waarop de praktische informatie over uw verblijf zal verschijnen.

BETAALDE MIDDELEN VAN BETALING

  • Creditcard: Eurocard, Mastercard, Visa
  • Bankcheque of postcheque, te betalen aan Glamping Terre et Mer (alleen Franse rekeningen).
  • Vakantiecheques
  • Bankoverschrijving (RIB beschikbaar door hier te klikken )

5. CAPACITEIT
Het vermelde aantal personen per accommodatie in onze tarieven komt overeen met de maximale toegestane bezetting gezien de beschikbare apparatuur. Het kan niet worden overschreden vanwege veiligheids- en verzekeringsredenen. De verhuur van accommodatie ingericht type toerisme, bungalow (stacaravan), cottage, cottage of hut betekent de volledige acceptatie van de verkoopvoorwaarden door de contractpartijen.

6. VERHUUR
Definitie van huurseizoenen: zie de tarievenbladen.
Periodes en duur van het verhuren: De verhuren zijn mogelijk voor 2 nachten minimum behalve juli-augustus. In juli en augustus worden de accommodaties tijdens de week van zaterdag tot zaterdag op basis van beschikbaarheid verhuurd.
De huurprijs is inclusief:huur van accommodatie, lasten (water, elektriciteit, gas), toegang tot de diensten van de receptie, zwembad, jacuzzi, fitness tent, speeltuin, mini-boerderij en animaties (tenzij anders vermeld in de aanbieding).
Verhuur is beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst en tot 20.00 uur. Ze moeten op de dag van vertrek vóór 10.00 uur worden vrijgegeven. Een late check-out optie tot 13:00 wordt aangeboden met een supplement van 15 €. Elke overschrijding zal resulteren in de facturering van een extra dag. Onderbreking, onderverhuur: alle verhuringen zijn geregistreerd en kunnen niet worden toegewezen of onderverhuurd.
Waarborg: Huurders moeten bij aankomst hun creditcard-afdruk overleggen. Dit laatste wordt alleen in mindering gebracht als er sprake is van: verslechtering van de apparatuur, niet-conforme inventaris van vertrek, of van aanvullende diensten die tijdens uw verblijf in Land & Sea zijn besteld en niet zijn betaald.De borg wordt volledig terugbetaald tot 15 dagen na de dag van vertrek na een goede inventaris en exit-inventaris. Anders wordt het in mindering gebracht op de aanbetaling:
  • De waarde van de ontbrekende objecten;
  • Een vast tarief van € 65 voor onvoldoende schoongemaakte faciliteiten (in ieder geval afwassen gedaan, vuilnis en accommodatie geretourneerd in dezelfde algemene staat als gevonden);
  • De hoeveelheid reparaties in geval van degradatie door de bewoner.
Degradaties, ontbrekende items of onbetaalde schulden, worden na debitering per creditcard in rekening gebracht aan de klant.
De tarieven zijn inclusief btw met een BTW-tarief van 10% van toepassing op de dag dat ze werden bepaald. Elke volgende wijziging in het toepasselijke btw-tarief, die plaatsvindt tussen het moment waarop de tarieven zijn vastgesteld en de facturering van het verblijf, zal resulteren in een daaruit voortvloeiende wijziging van de prijs inclusief btw, die de klant zonder voorbehoud accepteert.Het tarief van bijkomende diensten voor het verblijf wordt bepaald met een BTW-tarief van 20% Minors moeten verplicht worden vergezeld door hun ouders of wettelijke voogden.
Speciaal verzoek: Glamping Terre & Mer kan geen speciale verzoeken tijdens de boeking garanderen. Het slotnummer wordt alleen bij aankomst verstrekt.
De plannen en foto's gepresenteerd in de brochure en op onze websites zijn niet contractueel. Glamping Terre & Mer behoudt zich de mogelijkheid voor om deze op elk moment bij te werken en aan te vullen. Zelfs als we ons best doen om ervoor te zorgen dat de foto's, grafische afbeeldingen en teksten die zijn gereproduceerd om de gepresenteerde etablissementen te illustreren een zo nauwkeurig mogelijk overzicht geven van de aangeboden diensten, kunnen er variaties optreden tussen het tijdstip van de reservering en de dag van de reservering. verbruik van de dienst.

7. BESLECHTING VAN VERBLIJF
De reservering van het verblijf wordt pas van kracht na bevestiging door onze diensten en betaling door de huurder van de aanbetaling.
In het geval van een betaling per creditcard kan er een weigering van de betaalkaart zijn om verschillende redenen: kaart gestolen kaart geblokkeerd, plafond bereikt, fout bij binnenkomst ... In geval van problemen moet de klant dichterbij komen haar bank enerzijds en de vestiging anderzijds om de reservering en de wijze van betaling te bevestigen. Belastingen (lokale belastingen, toeristenbelastingen, enz ...) indien aanwezig, gepresenteerd op de tarievenpagina, zijn rechtstreeks in de inrichting worden betaald.
De aanvraagkosten bedragen € 10.
Alle boekingen, ongeacht hun oorsprong, zijn betaalbaar in de lokale valuta van de vestiging, tenzij anders vermeld op de site. Als de bankpas in de accommodatie in een andere valuta is dan de valuta die op de reservering is bevestigd, zijn de wisselkoerskosten de verantwoordelijkheid van de klant.

8. WIJZIGING VAN VERBLIJF
Mogelijkheid van aanpassing op basis van beschikbaarheid. Elke wijziging brengt extra verwerkingskosten met zich mee van 10 €.

9. UITGESTELDE AANKOMSTEN / VERWACHTE VERTREK
In geval van niet-presentatie van de klant op de dag van aankomst vóór 20.00 uur en bij gebrek aan een geschreven bericht van de klant, met de vermelding dat de datum van aankomst moet worden uitgesteld of vertraagd, wordt de accommodatie 12 uur beschikbaar (twaalf uur) ) na de datum van aankomst in het kader van de huurovereenkomst, en volledige betaling van de voordelen blijft vereist.
Er wordt geen korting verleend in geval van verlate aankomst of vroegtijdig vertrek.

10. PROMOTIES - LAATSTE MINUUT VERKOOP
Bij deze gelegenheden is het mogelijk dat klanten voor hetzelfde verblijf verschillende prijzen hebben betaald. Klanten die de hoogste prijs hebben betaald, kunnen niet profiteren van een terugbetaling die het prijsverschil vertegenwoordigt dat ze hebben betaald en de actieprijs. De kortingen zijn niet cumuleerbaar met promoties. De aan de klant bevestigde prijs blijft een niet-herzienbare prijs.

11. ANNULERINGEN
Annulering van het verblijf door Glamping Land & Sea VOOR aankomst:In geval van overmacht behoudt het management zich het recht voor om uw verblijf om veiligheidsredenen te annuleren. Als je je huis al hebt verlaten, bieden we je aan om te verhuizen naar een andere vergelijkbare accommodatie zonder toeslag.
Als geen van deze aanbiedingen aan u voldoet, wordt het volledige betaalde bedrag teruggestort; geen andere compensatie kan worden geëist.
Annulering van het verblijf VOOR JE komst: De klant moet de glamping schriftelijk melden (gevolgd door mail, e-mail met verzoek om ontvangstbevestiging). Anders moet de klant het volledige bedrag betalen dat op grond van het contract verschuldigd is. Glamping herinnert u eraan dat volgens artikel L.121-20-4-2 ° van de consumentenwetboek het herroepingsrecht niet van toepassing is op logies, vervoer, catering en vrijetijdsdiensten die aan een datum volgens een bepaalde periodiciteit.
Glamping Land & Sea informeert de klant dat hij de mogelijkheid heeft om een ​​annuleringsverzekering af te sluiten in geval van ziekte, overmacht, ongeval, overlijden of andere .Terre & Mer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de kosten in verband met een annulering in een van de bovengenoemde gevallen. Elke boeking of betaling die onregelmatig, onwerkzaam, onvolledig of frauduleus zou zijn om een ​​reden die aan de klant kan worden toegerekend, resulteert in de annulering van de reservering op kosten van de klant. onverminderd civielrechtelijke of strafrechtelijke stappen tegen hem.
VOOR ELK VERBLIJF GERESERVEERD vóór de datum van aankomst, en niet inbegrepen in de annuleringsbedingen hierboven vermeld, behouden we:
  • Meer dan 30 dagen voor aankomst: 30% van het bedrag van het verblijf;
  • Minder dan 30 dagen voor aankomst, evenals voor een verblijf onderbroken of niet geconsumeerd, om welke reden dan ook, zal het totaalbedrag van het gereserveerde verblijf verschuldigd zijn of zullen blijven bij de glamping Terre & Mer.
Voor elk type annulering wordt het bedrag van de kosten (10 €) ingehouden op het terugbetaalde bedrag aan de klant.

12. DIEREN
Honden, katten of andere dieren zijn niet toegestaan ​​in onze verhuur of op het terrein van het landgoed .

13. OBJECTEN VAN WAARDE
Kluisjes zijn beschikbaar in de kamers en / of bij de receptie. Glamping Terre & Mer kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor diefstallen die gepleegd zijn in uw accommodatie, in uw auto of op het terrein van het landgoed. De waardevolle goederen moeten onder toezicht van de klant blijven.

14. CLAIMS
Elke claim met betrekking tot een verblijf moet, op straffe van uitsluiting, per aangetekende brief met AR binnen 8 dagen na het verblijf worden verzonden.

15. REGLEMENT VOOR DE PROCESVOERING
Alle klanten moeten zich houden aan de interne regels van glamping op straffe van tot de beëindiging van het contract.
Elk gedrag dat in strijd is met de goede zeden en de openbare orde zal ervoor zorgen dat het bedrijf de klant vraagt ​​om de glamping te verlaten zonder enige compensatie en / of zonder enige restitutie.
U wordt geacht deze elementen van het reglement te hebben gelezen en aanvaard en deze tijdens uw verblijf te respecteren:
In het geval van late aankomst of last minute belemmering, is het noodzakelijk om onze diensten te voorkomen.De sleutel tot uw huur zal u worden gegeven bij uw aankomst.
Het is ten strengste verboden om een ​​vuur in het gebied aan te steken, behalve onder constant toezicht in het geautoriseerde barbecuegebied.
Tijdens uw verblijf vragen wij u om alle markeringen en veiligheidsinstructies te respecteren zoals deze worden weergegeven en om de sleutels van uw vakantiewoning terug te sturen.
Glamping is gebaseerd op rust en ontspanning, we vragen onze klanten om elk geluid na 22.00 uur te vermijden.
De dag van vertrek moet het verhuren voor 10.00 uur worden vrijgegeven. Hoewel we aan het eind van uw verblijf een schoonmaakbeurt in de accommodatie uitvoeren, wordt u gevraagd om de accommodatie net zo schoon achter te laten als u hem aantrof (serviesgoed, afvalbakken, geen afbraak of diefstal van apparatuur in het bijzonder) . Een vast bedrag van 65 € wordt in rekening gebracht als de staat van de accommodatie een grondige of ongewone reiniging vereist.
Individuele elektrische barbecues zijn verboden.Kolenbranders zijn toegestaan ​​mits ze zich niet onder een dak bevinden of op een locatie die faciliteiten en vegetatie kan beschadigen of kan verstoren.

16. RECHT OP BEELD
U verleent uitdrukkelijk toestemming en zonder compensatie de vestiging om op om het even welk communicatiemiddel foto's van u of uw kinderen te gebruiken die tijdens uw verblijf zouden kunnen worden gebruikt voor reclame glamping, behalve om de richting van uw wens anders. Het hergebruik van Glamping Terre & Mer-foto's en andere afbeeldingen voor persoonlijk of ander gebruik is verboden.

17. BEWIJSOVEREENKOMST
Het invoeren van de vereiste bankgegevens, evenals de aanvaarding van deze algemene voorwaarden en de voucher of het reserveringsverzoek, vormt een elektronische handtekening die, tussen de partijen, dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening. De geautomatiseerde gegevens worden bewaard in de computersystemen van elloha.com.worden bewaard onder redelijke veiligheidsvoorwaarden en worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen. De klant wordt geïnformeerd dat zijn IP-adres is geregistreerd op het moment van boeking. Constellation SAS is als professional toegewijd aan de instelling om alle maatregelen op het gebied van beveiliging en vertrouwelijkheid van gegevens te nemen.

18. OVERMACHT
Onder overmacht wordt verstaan ​​elke gebeurtenis buiten de partijen die zowel onvoorspelbaar als onoverkomelijk is en die de klant of de instelling verhindert om alle of een deel van de verplichtingen uit hoofde van het contract na te komen. Worden beschouwd als gevallen van overmacht of toevallige gevallen die gewoonlijk worden erkend door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en rechtbanken. Elke partij kan niet aansprakelijk worden gesteld jegens de andere partij in geval van niet-nakoming van haar verplichtingen die voortvloeien uit een geval van overmacht.Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat overmacht de nakoming van wederzijdse verplichtingen door de partijen schorst en dat elke partij de daaruit voortvloeiende kosten draagt.

19. BESLECHTING VAN GESCHILLEN
De onderhavige algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het recht van het land van de vestiging zonder de dwingende beschermingsbepalingen te schenden die mogelijk van toepassing zijn in het land waar de consument woont

20. GELDIGHEID VAN ALGEMENE VOORWAARDEN
De onderhavige algemene verkoopvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd en / of worden ingevuld door de vestiging. In dit geval zal de nieuwe versie van de algemene verkoopvoorwaarden online worden gezet door glamping van Terre & Mer.Zodra het online is, zal de nieuwe versie van de algemene verkoopvoorwaarden automatisch van toepassing zijn voor alle klanten.