1. OBJETO
Estos términos y condiciones generales definen los derechos y obligaciones de las partes en relación con la reserva de estadías y servicios ofrecidos por Glamping Terre & Mer, establece la calle de la ciudad es Rouxel en Binic-Etables-sur-Mer. Rigen todos los pasos necesarios para la reserva y el seguimiento de la reserva entre las partes contratantes. El cliente reconoce haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta y las condiciones de venta del precio propuesto en nuestra plataforma de reservas. Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas concluidas.

2. RESERVAS
El cliente elige los servicios presentados en nuestro sitio web, folleto o plataforma de reserva. Reconoce haber tenido conocimiento de la naturaleza, el destino y las condiciones de reserva de los servicios disponibles y ha solicitado y obtenido la información necesaria y / o adicional para hacer su reserva con pleno conocimiento de los hechos.El cliente es el único responsable de su elección de servicios y de su idoneidad para sus necesidades, por lo que nuestra responsabilidad no puede buscarse a este respecto. La reserva se considera aceptada por el cliente al final del proceso de reserva.

3. REGLAS Se solicitará un depósito del 30% para su reserva para cualquier estancia que comience + 30 días después de esta fecha. El saldo debe ser cobrado (cheque / transferencia) o se cargará (tarjeta de crédito) 30 días antes de la llegada. Al recibir el pago del depósito, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información práctica de su estadía.

4. MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS

  • Tarjeta de crédito: Eurocard, Mastercard, Visa
  • Cheque bancario o postal, pagadero a Glamping Terre et Mer (solo cuentas francesas).
  • Vales de vacaciones
  • Transferencia bancaria (enviada por correo electrónico a pedido)

5. CAPACIDAD
El número de personas mencionadas por alojamiento en nuestras tarifas corresponde a la ocupación máxima permitida dado el equipo disponible. No se puede exceder por razones de seguridad y seguro. Alquilar un alojamiento implica la plena aceptación de las condiciones de venta por las partes contratantes.

6. ALQUILERES
Períodos y duración de la contratación: Las contrataciones son posibles por 2 noches como mínimo, excepto en temporada alta y muy alta, donde los alojamientos se alquilan con la semana de sábado a sábado de acuerdo con la disponibilidad.
Los alquileres están disponibles desde las 15h del día de llegada hasta las 20h. Deben ser liberados antes de las 10 de la mañana del día de salida. Se ofrece una opción de salida tardía hasta las 13:00 por 15 €. Cualquier desbordamiento resulta en la facturación de un día adicional. Cualquier contratación es nominativa y en ningún caso puede ser cedida o subalquilada.
Depósito de seguridad: los inquilinos deben proporcionar su impresión de tarjeta de crédito a la llegada si han pagado la estadía con otro método de pago.Este último solo se cargará si hay un deterioro del equipo o por servicios adicionales solicitados durante su estadía en Glamping Terre & Mer y no pagados. se cobrará a través de la impresión de la tarjeta de crédito:
  • El valor de los objetos perdidos o rotos;
  • Una suma global de 50 € por un alojamiento sin limpiar (no devuelto en perfecto estado de limpieza);
  • La cantidad de reparaciones en caso de deterioro debido al ocupante.
Las degradaciones, los elementos faltantes o las deudas impagas se cargarán al cliente después del débito con tarjeta de crédito.
Las tarifas incluyen el IVA con una tasa de IVA del 10% aplicable el día en que se determinaron. Cualquier cambio posterior en la tasa de IVA aplicable, que ocurrió entre el momento en que se determinaron las tasas y la facturación de la estadía, dará como resultado un cambio consecuente en el precio, incluido el IVA, que el cliente acepta sin reserva.
Los menores deben estar acompañados por sus padres o tutores.
Solicitud especial:Glamping Terre & Mer no puede garantizar ninguna solicitud especial realizada durante la reserva. El número de alojamiento se comunicará a la llegada.
Los planos y fotos presentados en el folleto y en nuestros sitios web no son contractuales. Glamping Terre & Mer se reserva la posibilidad de actualizarlos y completarlos en cualquier momento.

7. REGLAS DE ESTANCIA
La reserva de la estadía se hace efectiva solo después de la confirmación de nuestros servicios y el pago por parte del inquilino del depósito.
En el caso de un pago con tarjeta de crédito, puede haber un rechazo de la tarjeta de pago por varias razones: tarjeta robada, tarjeta bloqueada, límite alcanzado, error de embargo ... En caso de problema, el cliente tendrá que acercarse a su banco, por un lado, el establecimiento, por otro lado, para confirmar su reserva y su método de pago. Los impuestos (impuestos locales, impuestos turísticos, etc.), si los hay, presentados en la página de tarifas, son a pagar directamente en la propiedad.
Los honorarios administrativos son de 10 € y solo se pagarán si aún no es cliente.
Todas las reservas, independientemente de su origen, se pagan en euros. Si el débito en la propiedad es en una moneda diferente a la confirmada en la reserva, los costos de cambio son responsabilidad del cliente.

8. MODIFICACIÓN DE LA ESTANCIA
Posibilidad de modificación sujeta a disponibilidad. Cualquier modificación implica una tarifa de procesamiento adicional de 10 €.

9. LLEGADAS RETRASADAS / SALIDAS ANTICIPADAS
En caso de no presentación del cliente el día de la llegada antes de las 20h y en ausencia de un mensaje escrito del cliente, especificando que tuvo que posponer o retrasar la fecha de su llegada, el alojamiento estará disponible a las 15h del día siguiente. la fecha de llegada proporcionada por el contrato de alquiler, y el pago total de los beneficios sigue siendo obligatorio. No se otorgará ninguna reducción en caso de retraso en la llegada o salida anticipada.

10. PROMOCIONES - VENTAS DE ÚLTIMO MINUTO
En estas ocasiones, es posible que por la misma estadía, los clientes hayan pagado precios diferentes. Los clientes que hayan pagado el precio más alto no podrán beneficiarse de un reembolso que represente la diferencia de precio que han pagado y el precio promocional. Los descuentos no son acumulables con promociones. El precio confirmado al cliente sigue siendo un precio no revisable.

11. CANCELACIONES
Cancelación de la estadía por Glamping Land & Sea antes de su llegada: en caso de fuerza mayor, la gerencia se reserva el derecho de cancelar su estadía por razones de seguridad. Si ya ha abandonado su hogar, le ofreceremos que se mude a otro alojamiento similar sin suplemento.
Si ninguna de estas ofertas lo satisface, se reembolsará el monto total pagado; No se puede reclamar ninguna otra compensación.
Cancelación de la estadía por su cuenta antes de su llegada: el cliente debe notificar por escrito el glamping (correo seguido, correo electrónico con solicitud de acuse de recibo).De lo contrario, el cliente deberá pagar todos los importes adeudados en virtud del contrato. Glamping le recuerda que de acuerdo con el Artículo L.121-20-4-2 ° del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios de alojamiento, alimentación y ocio proporcionados en una fecha de acuerdo con Una periodicidad específica. Glamping Land & Sea informa al cliente que tiene la posibilidad de contratar un seguro de cancelación en caso de enfermedad, fuerza mayor, accidente, muerte u otro . Glamping Terre & Mer no se hace responsable de los costos relacionados con cualquier cancelación en uno de los casos antes mencionados. Cualquier reserva o pago que sea irregular, inoperante, incompleto o fraudulento por un motivo atribuible al cliente dará lugar a la cancelación de la reserva a expensas del cliente, sin perjuicio de cualquier acción civil o penal contra este último.
PARA CUALQUIER ESTANCIA RESERVADA antes de la fecha de llegada, y no incluida en las cláusulas de cancelación mencionadas anteriormente, retendremos:
  • Más de 30 días antes de la llegada:30% del monto de la estadía;
  • Menos de 30 días antes de la llegada, así como por cualquier estadía interrumpida o no consumida, por cualquier motivo, el monto total de la estadía reservada será adeudada o permanecerá adquirida en Glamping Terre & Mer.
Para cualquier tipo de cancelación, el importe de las tarifas (10 €) se retendrá sobre el importe pagado al cliente.

12. ANIMALES
NO SE PERMITEN ANIMALES EN NUESTRO ESTABLECIMIENTO.

13. OBJETOS DE VALOR
Las cajas de seguridad están disponibles en la recepción. Glamping Terre & Mer no se hace responsable de los robos cometidos en su alojamiento, en su automóvil o en los terrenos del dominio. Los bienes valiosos deben permanecer bajo la supervisión del cliente.

14. RECLAMACIONES
Cualquier reclamo relacionado con una estadía debe enviarse, bajo pena de ejecución hipotecaria, por carta certificada con AR dentro de los 8 días posteriores a la estadía.

15. REGLAS DE PROCEDIMIENTO
Todos los clientes deben cumplir con las normas internas de glamping bajo pena de hasta la terminación del contrato.
Cualquier comportamiento contrario a la moral y al orden público hará que el establecimiento solicite al cliente que abandone el glamping sin ninguna compensación y / o sin ningún reembolso.
Se considera que ha leído y aceptado estos elementos de las reglas de procedimiento y que los respeta durante su estadía.
Está estrictamente prohibido encender fuego en el área, excepto bajo supervisión constante en el área autorizada de barbacoas.
Durante su estadía, le pedimos que respete todas las marcas e instrucciones de seguridad tal como se mostrarán, y que devuelva las llaves a su alquiler.
Glamping se basa en la calma y la relajación, pedimos a nuestros clientes que eviten cualquier ruido después de las 22h.
El día de su partida, los alquileres deben ser liberados antes de las 10h. Se le pide que abandone el lugar en perfecto estado de limpieza. De lo contrario, se cobrará una tarifa plana de 50 €.Cualquier daño será cargado al costo de reparación o reemplazo.
Se prohíben las barbacoas eléctricas. Los quemadores de carbón están permitidos siempre que no estén bajo techo o en un lugar que pueda dañar o interferir con las instalaciones y la vegetación.

16. DERECHO A IMAGEN
Usted autoriza expresamente, y sin compensación, al establecimiento a utilizar, en cualquier medio de comunicación, fotos de usted o de sus hijos que puedan tomarse durante su estadía, con fines publicitarios, excepto para informar expresamente al dirección de su deseo de lo contrario. La reutilización de fotos y otras imágenes de Glamping Terre & Mer está prohibida sin la autorización por escrito de la gerencia.

17. ACUERDO DE EVIDENCIA
La incautación de la información bancaria requerida, así como la aceptación de estas condiciones generales y el comprobante o la solicitud de reserva, constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita. Los registros computarizados guardados en los sistemas informáticos de elloha.com.se mantendrá en condiciones razonables de seguridad y se considerará como prueba de comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Se informa al cliente que su dirección IP está registrada en el momento de la reserva. Constellation SAS, como profesional, se compromete con la institución a tomar todas las medidas de seguridad y confidencialidad de los datos.

18. FUERZA MAYOR
Fuerza mayor significa cualquier evento externo a las partes que sea impredecible e insuperable y que impida que el cliente o la institución cumplan todas o parte de las obligaciones establecidas en el contrato. Se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito aquellos generalmente reconocidos por la jurisprudencia de los tribunales y tribunales franceses. Cada parte no puede ser considerada responsable ante la otra parte en caso de incumplimiento de sus obligaciones como resultado de un evento de fuerza mayor.Se acuerda expresamente que la fuerza mayor suspende el cumplimiento de las obligaciones mutuas de las partes y que cada parte asume los costos derivados de la misma.

19. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Estos Términos y condiciones generales de venta se rigen por la ley del país de establecimiento sin interferir con ninguna disposición de protección obligatoria que pueda ser aplicable en el país de residencia de los consumidores. Las disputas se resuelven solo en el Tribunal de Comercio de Saint-Brieuc.

20. VALIDEZ DE LAS CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales de venta pueden ser modificadas en cualquier momento y / o completadas por el establecimiento. En este caso, Glamping Terre & Mer pondrá en línea la nueva versión de las condiciones generales de venta. Tan pronto como esté en línea, la nueva versión de las condiciones generales de venta se aplicará automáticamente a todos los clientes.